Co piąty nastolatek korzysta z AI w celu wsparcia zdrowia psychicznego
Badania pokazują, że niemal co piąty młody Amerykanin korzysta z chatbotów AI w celu uzyskania wsparcia psychicznego.
W obliczu rosnących wyzwań zdrowia psychicznego wśród młodzieży, coraz więcej nastolatków i młodych dorosłych korzysta z chatbotów AI w celu uzyskania wsparcia emocjonalnego i porad dotyczących zdrowia psychicznego. Nowe badanie sugeruje, że niemal co piąty młody Amerykanin używał chatbota AI w związku z problemami zdrowia psychicznego, co podkreśla rosnącą rolę tych narzędzi w codziennym życiu młodych ludzi.
Wyniki badania pojawiają się w czasie, gdy dostęp do usług zdrowia psychicznego pozostaje ograniczony dla wielu nastolatków, a platformy AI, takie jak ChatGPT i Google Gemini, stały się powszechnie dostępne.
Ogólne problemy zdrowia psychicznego
Badanie, opublikowane w JAMA Pediatrics, zostało przeprowadzone w kontekście trwającego kryzysu zdrowia psychicznego wśród młodzieży w Stanach Zjednoczonych. Z danych CDC wynika, że około jedna trzecia uczniów szkół średnich zgłaszała problemy ze zdrowiem psychicznym przez większość lub cały czas w poprzednim miesiącu. Ponadto ponad 20% rozważało samobójstwo, a niemal 10% zgłosiło przynajmniej jedną próbę samobójczą.
Badacze chcieli lepiej zrozumieć, czy młodzi ludzie coraz częściej korzystają z chatbotów AI jako alternatywy lub uzupełnienia tradycyjnego wsparcia zdrowia psychicznego. W tym celu przeprowadzono ankietę wśród 1009 nastolatków i młodych dorosłych w wieku od 12 do 21 lat w całych Stanach Zjednoczonych. Zastosowano metody ważenia statystycznego, aby wyniki odzwierciedlały populację ponad 42 milionów młodych ludzi w kraju.
Uczestnicy zostali zapytani, czy korzystali z chatbotów AI w celu uzyskania porad, gdy czuli się smutni, zestresowani lub zdenerwowani, jak często używają tej technologii, czy uważają porady za pomocne oraz czy rozmawiali o swoim korzystaniu z chatbotów z innymi.
Wzrost korzystania wśród nastolatków
W badaniu stwierdzono, że 19,1% respondentów korzystało z chatbota AI w celu wsparcia zdrowia psychicznego. To znaczący wzrost w porównaniu do podobnej ankiety przeprowadzonej rok wcześniej, kiedy 13% zgłaszało korzystanie z AI w tym celu.
Wśród tych, którzy szukali porad zdrowia psychicznego od chatbotów, ponad 40% korzystało z nich przynajmniej raz w miesiącu, a 5,8% zgłaszało codzienne lub prawie codzienne korzystanie.
Badacze zauważyli również różnice między grupami demograficznymi. Starsi nastolatkowie i młodzi dorośli byli bardziej skłonni korzystać z chatbotów AI niż młodsi respondenci, a kobiety zgłaszały wyższe wskaźniki korzystania niż mężczyźni. Korzystanie z chatbotów było również bardziej powszechne wśród osób, które konsultowały się z lekarzem w sprawach zdrowia psychicznego w ciągu ostatnich sześciu miesięcy.
Prywatność budzi obawy
Jednym z najbardziej uderzających odkryć badania było to, że wiele młodych osób zachowuje swoje korzystanie z chatbotów w tajemnicy. Niemal dwie trzecie (63,3%) użytkowników nie informowało rodziców, przyjaciół ani innych osób o korzystaniu z AI w celu wsparcia zdrowia psychicznego. Jednocześnie niemal 92% użytkowników stwierdziło, że porady były pomocne.
Badacze jednak ostrzegają, że postrzegana pomocność niekoniecznie oznacza skuteczność kliniczną. Systemy AI są zaprojektowane tak, aby dostarczać wspierające i angażujące odpowiedzi, co może sprawić, że użytkownicy czują się zrozumiani i doceniani. Nie gwarantuje to jednak, że dostarczone informacje są dokładne, oparte na dowodach lub odpowiednie w skomplikowanych sytuacjach zdrowia psychicznego.
Bezpieczna integracja AI
Badacze podsumowują, że chatboty AI stają się istotnym elementem ekosystemu informacji o zdrowiu psychicznym dla młodych ludzi. W miarę jak ich wykorzystanie rośnie, argumentują, że rodzice, nauczyciele i profesjonaliści z zakresu zdrowia powinni aktywnie angażować się w rozmowy na temat korzystania z AI.
Zamiast całkowicie zniechęcać do technologii, eksperci sugerują pomoc młodym ludziom w zrozumieniu zarówno jej potencjalnych korzyści, jak i ograniczeń. Jasne wytyczne, realistyczne oczekiwania i ciągły dostęp do wykwalifikowanych specjalistów zdrowia psychicznego będą niezbędne, aby zapewnić, że AI będzie służyć jako wspierające narzędzie, a nie substytut profesjonalnej opieki.
Wyniki badania podkreślają szybko ewoluujący krajobraz, w którym technologie cyfrowe coraz bardziej kształtują sposób, w jaki młodzi ludzie poszukują wsparcia emocjonalnego i informacji o zdrowiu psychicznym.
Ryzyka, mity i luki
W kwietniu pisaliśmy o generatywnych chatbotach AI, takich jak ChatGPT, Gemini i Claude, które są coraz częściej używane nie tylko do uzyskiwania informacji, ale także do wsparcia emocjonalnego i towarzystwa. Niedawna analiza globalnych mediów zbadała 36 zgłoszonych kryzysów zdrowia psychicznego związanych z chatbotami AI i stwierdziła, że relacje medialne często koncentrują się na poważnych skutkach, takich jak samobójstwo i hospitalizacja psychiatryczna, co może przesadzać rzeczywiste ryzyko.
Badacze podkreślają „iluzję współczucia”, w której odpowiedzi generowane przez AI tworzą wrażenie empatii i zrozumienia, mimo że brakuje im osądu klinicznego lub obowiązku opieki. Może to prowadzić wrażliwych użytkowników do nadmiernego zaufania do systemów, które nie są zaprojektowane do zapewnienia bezpiecznego wsparcia zdrowia psychicznego. Istnieją również obawy dotyczące nadmiernego polegania na chatbotach, które mogą zastępować ludzkie sieci wsparcia, nie oferując odpowiedniej interwencji, gdy problemy się zaostrzają.
Eksperci podkreślają, że dowody dotyczące ryzyk zdrowia psychicznego związanych z AI pozostają ograniczone i wzywają do dalszych badań, silniejszych zabezpieczeń, mechanizmów wykrywania kryzysów oraz jaśniejszych wytycznych dla klinicystów i użytkowników.
Źródło: https://www.icthealth.org/news/one-in-five-teens-use-ai-for-mental-health-support
Źródło: www.icthealth.org